Хочу выразить благодарность за поддержку в отделе по работе с клиентами за быстрый и квалифицированный ответ. Необходимо было срочно удалить сервер и вернуть неиспользованные средства. Сотрудник отдела моментально среагировал и быстро выполнил задачу.
Источник: 101poisk.ru

Я меня на Windows сервере не работал прокси сервер. Просто в браузере не было доступа к сайтам. Я отписал поддержке Zomro. Они быстро решили мою проблему. Оказалось, что причина была в операционной системе Windows. Я уточнил, в чем была проблема. Они отписали. Оказалось, что решение было банальным - нужно просто повторно зайти в настройки и повторно ввести данные для прокси и проблема тогда пропала. После чего я проверил работу. И да, правда всё заработало, спасибо им большое.

Оплатила лицензию ISPManager 6 Lite у компании разработчиков, но почему-то панель управления не активировалась. Уведомляло меня, что я использую "ознакомительную версию". Я обратилась к техподдержке Zomro, разъяснив о данной ситуации. У меня запросили данный доступа к серверу, чтобы проверить и исправить данную ошибку. Также, чтобы во время работы, можно в случае чего вернуть все изменения назад - запросили возможность остановки и создания снимка сервера. Я согласилась на данный процесс. Техподдержка проверила и отписала, что она пере привязала лицензию на сервере, удалили старую и привязали новую версию лицензии.
Я очень благодарна им, техподдержке Zomro, так как смогла использовать свою купленную панель управления на весь доступный мне функционал.

Арендовал для себя домен в доменной зоне ".com". Мне потребовалось разместить данный домен на моем сервере. Для этого я обратился к техподдержке Zomro. Попросил установить на мой сервер WordPress, установить SSL-сертификат на домен и сделать редирект с http на https. Также, я попросил убрать запрос FTP-доступа при удалении темы, плагина. Предоставив пароль техподержке от сервера, она приняла запрос в работу. Установив WordPress на домен и настроил подключение к базе данных, которую техподдержка создала в панели управления сайтами VestaCP, она уведомила меня о том, что я могу продолжить установку WordPress, установил нужное название сайта и другие важные настройки работы нового сайта. При этом, она предоставила ссылку на продолжения установки и настройки WordPress, на что я очень благодарен им.
Также, она направила домена на IP адрес сервера, и установила SSL-сертификат с редиректом на https, чтобы мой сайт всегда открывался по https.
После чего, мой сайт установился и стал доступен всему миру. Я очень благодарен техподдержке Zomro.

Мой сервер время от времени переставал быть доступным. У меня работал MT4. Я написала в тех поддержку, что у меня не работает сервер. Мне произвели базовую оптимизацию сервера. После нескольких неудачных подключений, я не смогла подключится снова и написала в тех поддержку. Мне помогли решить проблему с подключением, указав, что я должна вводить также порт подключения.

У меня была ситуация, что домен не работал, а была другая нестандартная страница namesheap . Я написал техподержке, на что она мне ответила, спросив, подтвердил ли я владением доменом от namesheap. Так как доступа к почте у меня не было я уточнил у своего товарища. Оказалось, мы забили подтвердить владения домена от namesheap. Я запросил ещё раз отправить письмо мне на почту. Техподдержка мне отправила письмо со ссылкой на подтверждение владением домена. Сначала письма не было, но спустя некоторое время, письмо появилось. Я перешел по ссылке которая была указана в письме. Через некоторое время, приблизительно 30 минут, сайт снова был доступен.
Мы очень благодарны техподдержке, что она помогла в данной ситуации. Команда Zomro лучшее.